近期，在总行的大力支持下，济宁儒商村镇银行成功上线视频银行，成为山东省内首家上线视频银行的村镇银行。
视频银行借助无线网络、人工智能等技术, 将传统柜面业务搬到了线上。我行客户无需到物理网点，通过手机一键链接视频客服，即可“面对面”、一对一地办理业务。在疫情防控期间,该系统的上线可最大限度地减少网点人员聚集，保障客户健康。
此次视频银行的成功上线，是济宁儒商村镇银行“智能运营服务”工程取得的又一项重要成果。近年来，济宁儒商村镇银行积极践行“以客户为中心”的服务理念，大力推进数字化转型发展，不断提升网点服务能力，先后上线智能柜员机、智能客服系统、智能微贷系统，在发挥传统金融优势基础上，持续做好科技金融加法，全力为客户提供更加便捷、更加高效的金融服务。
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