3月12日，济宁市银保监分局党委委员、副局长盛作安，四级调研员苏玉多，济宁市银行业协会副会长鞠洪平、秘书长张伟等领导莅临我行营业部视察指导“3·15”消费者权益保护教育宣传周工作。济宁银行党委副书记、行长陈振勇，党委委员贾广东、营业部总经理赵建洪等陪同视察。
陈振勇行长陪同盛作安副局长一行视察了我行营业部，参观了公众教育区、荣誉展示区、咨询引导区等区域，对我行特殊时期开展的“3.15”线上线下活动宣传、现场防疫及消保服务工作进行了现场了解。
盛副局长对我行围绕“3.15”活动主线，运用微信公众号、个人微信群等新媒介线上宣传形式，通过线上线下宣传引导消费者使用网上银行、手机银行等电子银行产品的工作做法，以及宣教资料发放、咨询引导解答等现场宣传方法给予充分肯定。盛副局长在视察“3.15”宣传工作的同时，关注了深受我行客户喜爱的金融产品，对我行疫情防控期间的积极响应，及时调整产品及服务的做法给予了高度赞扬。
在公众教育区，盛副局长一行依次扫码体验了“鲁众小保”平台的相关功能，查看现场宣传情况。陈行长汇报并指出“3·15”消费者权益保护教育宣传活动是我行的工作重点，在疫情防控的特殊时期，我行充分发挥地方法人金融机构的责任与担当，在保障金融消费者及员工健康安全的前提下，加大服务督导力度，畅通投诉处理通道，创新宣传教育方式，通过多种措施，宣传引导广大金融消费者关注账户资金安全、个人信息安全、防范电信诈骗等问题，充分保障了金融消费者人身财产安全和金融服务畅通，切实执行了服务地方居民的服务理念。
下一步，济宁银行将继续发挥地方法人金融机构优势，持续推动消费者权益保护工作，为广大金融消费者提供更加高效、便捷的服务，营造健康和谐的金融环境。
