近日，济宁银行小微企业贷款中心在山东省银监局组织的2014-2015年度小微企业金融服务先进单位评选活动中，凭借优质的金融服务脱颖而出，荣获辖区内银行业金融机构“小微企业金融服务优秀团队”称号，成为济宁银行业金融机构中唯一获此殊荣的团队。截至2015年11月末，小微企业贷款中心已累计支持个体工商户、小微企业30815户，累计发放贷款41.17亿元，在解决就业、增加居民收入、支持地方经济发展等方面发挥了金融主力军的作用。
一、健全的专营机构，专业的客户经理队伍。
济宁银行小微企业贷款中心以依托本行分支机构，派驻小微信贷专业团队的方式，目前已派驻团队25个，不仅实现了济宁地区市场的全覆盖，并将这种模式成功复制到菏泽、枣庄、泰安、淄博、临沂、日照等周边地区。同时，成立专为微小企业及社区居民提供金融服务的“小微专营支行”，初步形成了地域覆盖面广、布局合理、对象明确的中小企业金融服务专营机构。微贷中心通过面向高校招聘，组建了一支160人的专业队伍。每一位微贷人都秉承着“不喝客户一口水，不拿客户一张纸”的廉洁理念，积极营造小微贷款的“阳光信贷”文化。
二、完善的产品体系，“微贷宝”系列产品百花齐放。
长期以来，微贷中心始终坚持“客户至上“的理念，针对小微企业无强抵押品、无正规财务报表、资金需求“短、小、频、急”的特点，专门设计推出了特色化小微贷款产品“微贷宝”，并包含“商贸通”、“工贸通”、“速贷通”、“惠农宝”、“路路通”五个子产品，覆盖行业包括商贸流通、工业加工、出租车、“三农”和客货运输类。随着微贷业务的开展，微贷中心根据市场需求进行调研分析，今年陆续推出“农易通”、“畜牧通”、“装居通”、“二手车交易通”等信贷产品，丰富微贷业务的产品线，进一步提高信贷服务质量。
三、便捷高效的服务机制，一站式的融资服务平台。
为满足小微企业贷款要求手续简单、程序快捷的需求，微贷中心提出“一次申请，两次登门，三天等贷”的服务理念。通过制度约束、系统监控、审计检查等方式明确了信贷业务限时办理的要求，优化信贷业务操作流程，全面提高贷款审批效率，为小微企业客户提供了快捷、优质、方便的金融服务。
下一步，济宁银行将继续挖掘发展潜能，进一步创新产品和服务模式，积极探索小微企业与地方经济发展并重、规模与特色并举的发展模式，持续提升小微企业金融服务水平。努力打造成为“中小企业的伙伴银行，城市居民的贴心银行，小微商户的主办银行”。
（供稿：济宁银行小微企业贷款中心）
