为提高新员工的营销意识、服务意识，增强新员工的归属感，全面提升新员工业务素质，使新员工迅速成长为合格的济宁银行从业人员，济宁银行枣庄分行营业部转变工作思路，创新培训模式，对新员工进行了“团队训练”。营业部通过“以学带练、学练结合”的形式，营造了“比学赶超，争先创优”的氛围，在新员工团队中掀起业务比拼、存款营销的热潮。
立足实战，计划详实。一是以理论学习和我行CBUS系统操作训练为抓手，通过老员工手把手的教和个人实践，进一步提高业务操作技能；二是灌输优质服务理念，通过情景演练和模拟训练提升服务意识；三是每个工作日下午举行“头脑风暴”，讲解营销方式和策略，策划营销方案，并进行外出宣传。
业绩突出，效果显著。通过近一周的团队训练，一是增强了新员工的归属感，新员工对济宁银行有了进一步的认识，对济宁银行的企业文化精神有了更深层的理解；二是营业部新员工的业务素质大幅提高，新员工更加熟练掌握济宁银行各项业务，熟知了业务办理流程，提高了业务办理效率；三是服务水平显著提升，新员工以高标准规范自我，将济宁银行“优质服务”理念贯穿到了工作的每一个环节和细节当中，受到了客户的一致好评；四是各项业务业绩取得突破性进展。新员工的工作热情同时也有效推动了营业部全体员工的进步。
济宁银行枣庄分行
