2014年4月27日中午，济宁银行邹城支行收到一封表扬信，是我行客户周某对我行员工刘琦同志的表扬信，信中讲述了刘琦以专业、敬业的态度，牺牲午饭时间，热情耐心的为客户清点零钱、残币的事迹。
周某是一名做生意的客户，平时零钱比较多，而且隔几天就要存一次，每次要存几千块的零钱，并且因为生意忙的原因，每次存钱都要到中午，其他银行对她的态度比较冷淡，而且总是找各种理由拒存。4月上旬的一天中午，客户周某抱着试试看的心态来到了济宁银行邹城支行，此时正是午饭时间，柜员刘琦忍着饥饿，微笑服务，耐心清点，她的工作热情和态度得到了客户的认可和赞扬。
刘琦同志爱岗敬业，热情周到的服务，提升了我行的形象，拉近了与客户的距离，在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹。
今后工作中，我行将以刘琦同志为学习榜样，学习她的爱岗敬业，学习她的勤勤恳恳，学习她的任劳任怨，以饱满的热情、周到的服务来接待每位客户。
邹城支行 张祥鹏
