冬日的窗外寒风料峭，济宁银行小微企业贷款中心却已是春意浓浓，不同地域、不同行业的客户将一面面锦旗送到了这里，上面往往都是简单的一两句话，却表达着他们对小微企业贷款中心最真挚的感情和最诚恳的感谢。
2013年12月，菏泽一名食品代理商王某冒着严寒来我部门申请贷款，此时他的心情是忐忑的。由于年底资金需求量大，时间急迫，短时间内无法筹集所需资金，心里可谓无比的焦急。一个偶然的机会，他在朋友那里得知济宁银行小微贷款“无需抵押，高效便捷”的政策后急急忙忙来到了济宁银行。微贷中心在初步了解了王某的情况后，第二天就及时派出信贷员进行了实地调查。严冬腊月，数九酷寒，信贷员认真的拍照、记录，耐心的询问、盘货，在结束调查起身返回时已是下午两点，尽管客户再三热情的挽留，但信贷员还是婉言谢绝，并耐心的告诉客户，这就是小微贷款的原则——不喝客户一口水，不拿客户一张纸。回行后，信贷员对调查资料进行快速整理总结，加班加点。次日贷款审批通过，老王顺利将50万货款打至厂家，帮助他度过了最艰难的时刻。这一切，前后仅用了三天的时间，充分体现了小微贷款的“阳光、高效”。老王对我行员工感激在心，就在2014年元月初，他再次冒着严寒来到济宁银行，将写着“优质服务、共创辉煌”的锦旗送到了微贷中心，此时他的心情早已没有了忐忑，而是满满的温暖。
济宁银行微贷中心成立三年以来，全体小微人员用实际行动感动着每一位客户，而客户感动我们的事例也不胜枚举：微山团队的客户为了表达感激之情，特意挥毫泼墨“小微贷款、助您发展”；红星团队的客户赞誉我们为“冬天里的一把火”；泰安分中心刚刚开业即得到当地客户“廉洁高效，银行表率”的高度评价；汶上团队的客户所送锦旗“雪中送炭解燃煤之急，清正廉明当银行表率”更是对我们优质服务和廉洁奉献的高度肯定。简简单单的一面锦旗，汇聚着千言万语，传递着我们干事创业的正能量。回首微贷中心走过的三载历程，从蹒跚起步到快速发展，从默默无闻到口碑相传，每一笔成功发放的贷款背后都会有一段我们和客户的故事。这其中不知有多少辛苦的汗水，也不知有多少感动的泪水，但只要始终秉承“专注、担当、创新、共进”的奋斗精神，坚持与客户的知心相伴，就会创造出无限的美好未来，无数的感人故事还会继续……
小微企业贷款中心 罗冬寒
