手机银行，也可称为移动银行（Mobile Banking Service）,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，手机银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而手机所独具的贴身特性，使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。
为提高我行核心竞争力、丰富我行电子金融产品，满足广大客户不断日益提高的金融需求，促进全行快速发展，我行于2011年年初启动了手机银行建设项目。我行的手机银行产品是将芯片卡与手机有机结合的高科技金融产品，具有操作便利、安全系数高的特点。一是多重保护，操作更安全。智能芯片加密长度高达1148位，不同于我们日常使用的磁条卡，破解难度高，几乎不可复制，能够有效保障客户资金安全；而且有别于传统意义上的手机银行，无需上网操作，能够有效规避网络操作风险。即便是出现手机遗失等现象，因智能芯片的不可复制性，也能最大程度地保障用户资金安全。二是功能强大，兼容性更强。广大用户可以通过手机实现转账、快速汇款、对公账户的授权转账、贷款查询、归还贷款、预约ATM取款、账单支付、淘宝购物等金融业务。三是随身携带，操作更方便。移动通讯独具的贴身特性，使该卡不受时间和地点限制，能够为客户提供全天候24小时、随时随地的资金划转、缴费和支付业务，能够有效的解决频繁跑银行、排队等烦恼，是居民可以随身携带的银行。
手机银行将是我行继儒商卡、网上银行之后又一款以“便民”为主要特点的创新产品。在总行领导的高度关注下，我行手机银行项目进展顺利，预计9月份可完成程序开发并实施上线。为了做好手机银行推广宣传工作、提高全行员工对产品功能特点及开发进展的关注，我行在全行范围内开展了手机银行产品名称和广告用语有奖征集活动，本次征集活动共征集手机银行名称及广告用语100多条，并最终评选出手机银行名称、广告用语各12条。活动开展进程中，我行一些客户积极要求参与，其中“无‘线’的便捷，无限的精彩”一举夺得广告用语一等奖。
