如果把众多中小企业比作经济生活中簇簇绚丽的花朵，那么为它源源不断输送能量的金融机构就是那朴实无华的春泥。我市唯一一家地方性股份制商业银行——济宁市商业银行自从成立那天起，就把支持企业、服务社会作为自己的神圣责任。近年来，他们累计支持中小企业3600余户，发放中小企业贷款480多亿元，中小企业贷款占比一直保持在85％以上。连续两年被山东银监局授予"良好银行"和"小企业金融服务先进单位"。 市委副书记、市长张振川称赞"济宁商业银行成立时间短、定位准、机制活、效率高，在破解中小企业融资难问题、服务全市经济发展方面做出了重要贡献"。
明确清晰的市场定位
当今社会，得改革春风萌发，受开放喜雨润泽的中小企业这一最具生机和活力的经济群体，已经成为我国经济增长的重要动力之一。但是由于其成立时间短，企业规模小，抗风险能力弱而往往不被看好，融资难、贷款难成为企业发展中最大的瓶颈。2006年8月商行成立之初，行领导班子从科学发展、可持续发展的高度着眼，把服务中小企业确立为信贷工作的战略重点，提出了"立足中小企业，更要贴近小企业"的市场定位，确立了"把小企业信贷服务作为信贷营销工作重心"的长远发展战略。在客户选择上，避开在大型企业客户上与大银行竞争，而是选择金融竞争相对不充分、服务不到位的中小企业、个体工商户及从事生产经营的个人作为目标客户，把中小企业信贷业务作为重要业务增长点、效益增长点、可持续发展的支撑点。行长李印喜曾深有感触地说："济宁商业银行作为支持中小企业发展的资金杠杆，我们今天助推他们一把，谁敢说他们日后不能鹏程万里？”。基于这个市场定位，商行从内部机制创新出发，注重发挥一级法人独立决策、机制灵活的优势，逐步建立起一套符合中小企业特点的信贷管理模式。针对过去市场定位不准确，在信贷投放上偏离了地方商业银行的经营方向，贷款"垒大户"现象，行内多次召集专题会议研究，制定大额客户贷款压降计划，主要行领导亲自担任压降责任人，根据企业不同情况，制定有针对性的压降措施，确保压降工作取得实效。经过一年多的努力，集团客户和单户贷款授信集中度全部达标。经营战略重点已转移到拓展中小企业贷款业务上来， "服务小企业、与小企业共成长"已成为全行上下的共识。
为更好地服务于中小企业，商行通过加强市场研究，细分客户类群，有针对性地开发设计信贷产品，相继设计推出了"小企业创业互助贷款"、"工程车按揭贷款"、个人信贷"立贷通"、"股权质押贷款"等新的业务产品，有效满足了客户多层次的金融需求。另外，针对县域企业融资难、担保难的现状，商行不断加大对县域中小企业的信贷营销力度，并加大与担保公司合作，开展中小企业贷款担保业务。累计办理担保公司担保贷款3.14亿元，支持小企业423户，有效地解决了我市中小企业担保难的问题。目前，该行小企业授信客户达到1012户，较年初增加91户。小企业贷款余额为15.54亿元，今年增加4.28亿元。
务实高效的办事作风
李印喜有句经常挂在口头上的话："客户找到我们，就必然有燃眉之急，我们在服务企业上不光不能慢三步，就是半步也慢不得。"针对中小企业贷款短、小、频、急的特点，该行逐步完善贷款制度的设计，不断优化业务流程，建立起分类管理、差别授权的高效审批机制,在审批效率上"提速"。行里实行了信息灵、决策快的审批流程，适当扩大支行小企业贷款审批权限，建立内部授权调整机制，根据支行内部管理水平和风险管理状况实施适时调整审批授权，尽量缩短小企业信贷审批环节，实行快速审批，对老客户、诚信客户，能够做到当天申请，当天发放。行里进一步简化授信额度内的审批程序、增强小企业融资的时效性，在济宁银行界率先推出"循环式授信"，满足客户多样化需求；同时对优质中小企业推出了不受授信额度限制的优惠措施，对超过授信额度的合理资金需求，实施单笔临时审批，最大限度地满足客户临时性资金需求，促使企业抓住市场机遇。在授信方式和担保方式上拓展思路，增大中小企业融资的可选择性和可行性，依据民营中小企业产权制度、业务性质和资产特点，采取灵活的担保措施，扩大了权利质押、动产抵押的范围。在授信方式的选择上，根据业务需求和信贷风险控制的要求，积极为中小企业办理贷款、票据、贴现、保函等授信业务品种，全力推行优良信用企业授信"一站式"快捷服务措施。金乡县是全国著名的大蒜之乡， 2009年初随着市场需求的回暖，大蒜企业面临着很大的市场机遇，纷纷向银行申请贷款，该行及时召集了大蒜经营企业市场分析座谈会，认真分析了市场变化，经过分析信贷投放渠道和载体，在大蒜收储季节及时向他们发放了贷款，由于资金的快速到位，使大蒜经营企业抓住了机遇、赢得了发展。截至2009年9月末，该行大蒜经营企业贷款户37 家，授信金额达 5000多万元。今年8月，济宁永源放心早餐工程有限公司为扩大经营，计划投资1000万元建设标准化的厂房和厨具，由于投资较大，企业资金周转十分困难，企业负责人向多家银行申请贷款，由于缺乏抵押担保均未能够解决。商业银行了解到这一情况后，认为这个项目不仅是企业发展中的关键转折点，也是惠及广大百姓的"市民工程"，经过认真调查审批，从接到企业申请到审批不到一周的时间，商业银行就为该企业发放了200万元流动资金贷款，有效缓解了企业资金难题。
真诚守信的服务品牌
“济宁商行与九龙集团建立了长期良好的合作关系，一年365天，不管刮风下雨，天天坚持上门收款，真是把服务作到了客户的心坎上。”济宁九龙集团公司副总经理陈建民由衷的称赞。为把优质服务贯穿到银行经营的每个环节，实现多样化、差异化的金融服务，进一步提高信贷服务水平。商行高度重视客户经理队伍建设，努力打造专业化的服务团队，并针对不同客户群体，积极开展了特色服务和特色支行建设工作，鼓励各支行以专业市场、特定人群和特定担保方式为主，采取"行业经营特点+银行特色产品、区域经营特点+银行特色产品、小企业个性化解决方案、组合型担保方式"等方式开展创建活动，进一步提高了专业化金融服务的水平。先后评选出 "特定群体创业贷款特色支行"、"钢材经销商贷款特色支行"、"汽车经销商贷款特色支行"、"市场社区服务特色支行"等6家中小企业服务特色支行。累计向250名下岗失业人员小额担保贷款522万元；发放小康之家消费贷款220户1442万元；发放汽车消费贷款520户6230万元。今年年初，他们了解到市场上工程车按揭贷款资金需求很大，一些承揽工程的经营户因缺乏购买工程机械所需的资金而丧失了许多市场机会，在经过认真的市场调查后，在对工程车市场品牌形象、经销商实力和信誉状况、借款人和担保人资信审查等方面严格把关的基础上。于今年4月份在两家支行开办了工程车个人按揭贷款业务，目前共办理270多笔、金额1.3亿元，受到了客户的欢迎。
陈梅是原市建筑材料总公司的一名下岗职工，几年前她联合几名下岗职工创办了市起跑线母婴教育信息咨询有限公司，到多家银行申请贷款均遭到拒绝。2007年陈梅得知济宁商行开办了下岗职工再就业贷款品种，她怀着试试看的心情递交了贷款申请，很快商行批准了她20万元的个人经营贷款，资金的注入给企业的发展带来了新的希望。经过几年的发展，公司已成为全省知名的母婴服务品牌。
红了樱桃，绿了芭蕉。凭借良好的经营业绩和稳健的经营管理，济宁市商业银行在支持中小企业发展中一路行来。成立3年来，该行累计向地方上缴各项税金2.5亿元，支持全市重点项目20个、发放贷款20亿元。2008年实现利润1.22亿元,较2006年增长126%。在全国130多家城市商业银行综合竞争力排名中，由2006年第97位，快速提高到2008年的第15位，在全省城市商业银行排名中列第3位。2008年12月份在中国银监会银行中长期风险预警系统排名中位列全国各家银行第4位、城市商业银行第1位。在连续被山东省银行业协会授予"文明规范服务先进单位"的基础上，2008年被中国银行业协会授予"文明规范服务先进单位"。
泥土馨香在，扶得万木春。
