经过近十五个月的艰苦奋战,我行科技项目建设终于迎来激动人心的时刻!2009年3月21日凌晨2点,中心机房顺利完成切换,所有新老设备搬迁、安装、加电测试一次成功,无一例故障发生,全行24条线路一次性成功割接,核心业务系统、信贷管理系统顺利实现切换;22日8:00时,所有网点全部按时对外营业。新一代业务系统正式上线运行,标志着我行实施“科技兴行”战略、培育核心竞争力又迈上一个新台阶,经营管理水平、服务质量和业务创新能力得到进一步提升。
本次科技建设圆满实现了预期目标。中心机房建设工程按照公平、公正、公开原则委托招标公司进行招标,严格按照国家机房建设标准进行实施,委托监理机构全过程监理,共包括装修工程、新风、电气配电、防雷接地、综合布线、消防报警工程、场地监控工程等分项系统,施工工期自2008年4 月16 日至2008年6月30日。该工程于2008年8月份投入试运行,2009年3月17日通过了由监管部门、人行、其他金融同行专家及行内验收小组的验收工作,机房工程质量及功能完全处于济宁市金融单位领先水平。硬件平台由IBM 的RS/H85主机升级至RS/570主机,增加RS/55A做渠道,操作系统由AIX4.3升级至AIX5.3,新增渠道主机对业务进行分发,缓解了对业务主机的压力,主机系统整体性能和运行效率大大提高。网络升级增加了先进的华三7506E和5500核心交换机,采用光线路,背板带宽增强至线速转发,内部数据转发速度由原来的百兆上升到千兆,具有严格的安全访问控制策略,具备了热备转换条件,大大增强了我行整体传输网络的稳定性、安全性及可扩展性,完全满足我行业务网点数量翻两番的增长需求。新一代核心业务系统和信贷管理系统项目于2007年底启动,2008年8 月底进入现场实施,经过了5个月的模块测试、集成测试、跟票验证测试以及培训工作后成功上线。新一代核心业务系统主要体现了以客户为核心的设计思想,具有灵活先进的金融产品实时定制管理机制,大会计管理、全行一本账模式,业务处理与会计核算分离,具备参数化、模块化开发维护功能,实现了系统流程控制与同步或异步逐级授权管理,全方位的账务交易后台监控,扩展了业务处理空间,支持外币业务、银行卡业务及24小时自助业务,具备灵活的多级机构设置和柜员管理能力,通过统一的渠道接入平台,提供了方便、安全的对外接口,实现跨系统、跨行业连接。实现了贴现、承兑、保函等资金业务的流程管理,实现了信贷管理系统与核心业务系统的实时连接,减少操作环节、简化业务办理、降低了业务操作风险,实现了全行统一的客户身份证件核查机制,提高业务办理效率。与第一代综合业务系统相比,新一代核心业务系统,具有业务一体化、功能完善化、服务个性化、安全可靠化、管理流程化、开发维护简便化等特点。新一代信贷管理系统与第一代信贷系统相比在流程控制方面更加严密,报表更加全面。实现了全行客户单独管理,每一个客户在全行只有唯一的管户人,确保客户信息的准确以及客户信息的安全。实现了抵质押物的出、入库管理,使全行抵质押物的管理更加规范、方便。启用五级分类标准,根据标准自动判断每笔业务的五级分类。参照有关标准制定分析模型,实现了对客户的信用评级和企业定价。总之,新业务系统以面向市场、面向客户、面向管理的新型银行IT系统为方向,实现了集前台柜员操作、客户服务、自助服务、事后监督、管理系统为一体的综合处理模式。
截至目前,新系统运行已有两个月,运行较为稳定,系统整体性能和运行效率大大提高,各项业务办理顺利。前台正常交易,单笔业务处理时间由原来的每笔3秒以上缩短为目前的每笔1秒以下,业务主机CPU占用率由原来的80%~90%下降至目前的10%以下,日终结账由原来的150余分钟缩短至目前的30分钟左右,实际停业时间20分钟以内。
行领导高度重视本次系统建设,分别组织成立了“科技建设工作小组”、“项目需求组”、“需求评审小组”、“系统测试小组”、“核心业务系统和信贷管理系统功能评审小组”以及“中心机房切换、业务系统上线运行领导小组”,以严密的组织管理贯穿整个项目建设周期。科技部门克服我行信息系统日常维护量大、技术人员少的困难,以行为家、不分昼夜、加班加点,多次召集相关人员进行技术及业务研究,全面协调行内外相关资源,详细制定工作进度及技术方案,积极开展机房建设、硬件采购、平台软件安装、应用系统升级、网络切换和调试、技术测试和验收、业务培训及系统上线等各项工作。会计、信贷等业务部门在需求分析、业务测试、人员培训及准备上线等各个环节发挥了重要的作用。对每一名测试人员进行合理分工,明确各自的测试任务和要求,对每一模块的测试案例进行逐项审核确认。同时结合新系统,查阅大量规章制度,编写较为完善的操作流程。组织培训 60 多小时,近300人次,使一线人员的业务理论与业务技能有了进一步提高,达到了业务操作制度与业务操作界面的双重培训效果。在需求分析、系统开发、业务测试、人员培训及准备上线近15个月的日日夜夜里,项目组全体同志任劳任怨,不辞辛苦,虽然在工作中遇到诸多技术与业务困难,但在项目组人员的密切配合、共同努力下,困难被逐一攻克,最终成功完成系统升级,实现了我行科技建设的目标。
依托中心机房的正式运行以及核心业务系统、信贷管理系统的实施应用,我行将有效提高综合服务能力和管理水平,对增加业务品种、拓宽服务渠道、优化服务手段、提高服务效率具有至关重要的意义,为我行实现可持续发展奠定了坚实的科技基础。