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  一、口头挂失

  1.口头挂失指因遗失存折、存单而办理的临时性挂失,办理口头挂失后客户遗失的存折、存单在挂失期内将无法继续使用。

  2.口头挂失有效期为5天,有效期内您须补办正式挂失手续,否则口头挂失将自动失效。口头挂失时您须提供本人有效身份证件、账号、户名、住址、余额等信息供银行验证。

  3.您可通过营业网点办理口头挂失。通过营业网点办理口头挂失时,须持本人有效身份证件,提供户名、账号、住址、余额等信息供银行验证。委托他人代为办理的,还需提供代理人身份证件。

  二、正式挂失

  正式挂失是指客户因遗失存折或存单到我行营业网点办理的书面挂失。客户需持本人有效身份证件、提供存折或存单账号、开户时间、储蓄种类、余额及地址等信息,并填写挂失申请书,办理正式挂失后,客户遗失的存折或存单将无法使用。正式挂失有效期为7天,银行与客户约定有效期内可为客户办理解除挂失,正式挂失期满后可为客户补发新的存折或存单。

  三、密码挂失

  客户办理密码挂失,需提供挂失密码的存折或存单,并提供本人有效身份证件。

  四、解除挂失

  客户解除挂失,需凭本人有效身份证件、已挂失密码的存折或存单、挂失申请书客户留存联向原挂失网点申请办理解除挂失。已收取的挂失手续费一律不退。

  五、补发存折或存单

  正式挂失七天后,客户可根据自己的意愿,凭挂失申请书和本人有效身份证件到原挂失营业机构办理补领、补发新的存折或存单及支取存款业务手续。客户如遗失或损毁挂失申请书,其挂失手续应比照正式挂失手续办理。

  (以上内容仅作参考,相关业务以济宁银行具体规定为准。为节约您的时间,请在办理相关手续前详细咨询当地济宁银行营业网点。)